Le recouvrementest  l’une des tâches les plus fastidieuses de la gestion d’une entreprise. Cependant, c’est également le plus important. Heureusement, la plupart des problèmes de recouvrement ont une solution. Il s’agit de suivre le bon système et la bonne démarche. Cet article partage les démarches clefs pour mettre en œuvre un recouvrement  incroyablement efficace.

démarches clefs d’un recouvrementLa médiation

En vue de la résolution amiable d’un impayé, les médiations peuvent être efficaces. Il s’agit essentiellement d’une conversation en face à face entre vous et votre client avec l’aide d’un médiateur. Cette approche vous permettra de corriger les malentendus et d’éviter d’autres embarras. Cela peut finalement être une option moins chère que les procédures judiciaires et peut être efficace. Il permet d’augmenter vos chances de se faire payer suivant les délais négociés.

La mise en demeure

Une mise en demeure est une lettre formelle, qui exige clairement que la facture impayée soit payée, y compris les intérêts éventuels, dans les 30 jours dès sa réception. Une fois ces 30 jours écoulés sans réponse ni paiement, vous pourriez passer à l’étape suivante.

Bien que l’émission de cette lettre ne nécessite pas d’avocat, vous devez respecter des critères stricts pour que la lettre soit confirmée.

L’action en justice

Une action en justice ne peut être engagée que si le client n’a jamais contesté la facture. A ce stade, il faudra que vous ayez tous les documents nécessaires et toutes les communications car vous aurez besoin de preuves pour confirmer que vous avez fait des efforts substantiels pour discuter de la situation. Un certain nombre d’autres exigences doivent également être remplies.

Le recours aux agences de recouvrement de créances

Votre dernier recours est de vendre votre dette à une agence de recouvrement ou d’achat. Les agences tierces de recouvrement de créances sont une option drastique et ne doivent pas être prises à la légère. Étant donné qu’un tiers est impliqué, vous ne recevrez qu’un pourcentage de la facture impayée. De plus, votre relation avec votre client sera irréversiblement endommagée. Alors, si possible, il vaut mieux éviter cette option.

En somme, pour éviter toute défaillance, il est important de ne pas traîner dans ses recouvrements.